Blogue · 26 septembre 2026 · 3 min de lecture

Comment fonctionne le paiement d'une séance photo immobilière ? Facture, délai et ce qui est inclus

Qui paie, quand, et comment : la facture d'une séance photo immobilière chez Dimension 360, le paiement avant la livraison des fichiers, les taxes, les extras et le cas du vendeur qui paie directement.

« Est-ce que je paie maintenant ? » Non. La réservation en ligne ne demande aucun paiement ni aucune carte. Voici exactement comment se passe la facturation d'une séance, à quel moment le paiement est dû, ce qui est inclus dans le prix, et comment ça se passe quand c'est le vendeur, et non le courtier, qui règle la note.

À la réservation : rien à payer

L'estimateur en ligne affiche le prix exact, déplacement compris. Vous réservez une plage sans entrer de carte de crédit. Le prix affiché à ce moment est celui qui sera facturé, tant que les services ne changent pas.

Après la séance : la facture

Une fois la séance faite, une facture vous est transmise par courriel, avec le détail des services (forfait photos, extras, plan 2D, vidéo, déplacement s'il y a lieu) et les taxes. Elle contient les informations nécessaires pour payer : virement Interac, carte, ou les autres modalités indiquées sur la facture.

Le paiement est dû avant la livraison

C'est la règle qui surprend parfois les nouveaux clients, et elle est simple : la galerie et les fichiers sont accessibles une fois le paiement reçu, ou selon les modalités indiquées sur la facture. Dans la pratique, le paiement se fait le jour de la réception de la facture et la livraison suit dans les 24 heures de la séance, comme prévu. Un courtier qui paie le mardi soir a ses photos le mercredi matin.

Pour les clients réguliers, des modalités particulières peuvent être convenues. Parlez-nous-en : la plupart des courtiers qui réservent chaque semaine ont un fonctionnement établi.

Ce que le prix inclut

Le prix affiché comprend la séance, le traitement complet des images (fusion HDR, correction pièce par pièce, verticales redressées), l'export en haute résolution et en format Centris, la galerie en ligne et le téléchargement, ainsi que la licence d'utilisation pour la mise en marché de la propriété. Les corrections mineures après livraison sont incluses. Le détail complet, ligne par ligne, est dans notre article sur les prix 2026.

Ce qui s'ajoute

• Les extras choisis à la réservation : crépuscule virtuel, suppression d'objets, home staging virtuel, livraison le jour même. Ils apparaissent séparément sur la facture.
• Les demandes après livraison : retouches avancées, home staging ajouté après coup, suppression d'objets complexes. Elles font l'objet d'une facture distincte.
• Le déplacement, selon la zone : gratuit dans 39 municipalités, 50 $ fixes dans la zone étendue, au kilomètre en aller simple au-delà. Il est affiché avant la réservation, jamais ajouté après.

Quand c'est le vendeur qui paie

Certains courtiers refacturent les photos au vendeur, d'autres demandent que la facture soit émise directement au nom du vendeur. Les deux sont possibles : indiquez-le à la réservation ou répondez au courriel de facture avec les coordonnées du payeur. La licence d'utilisation reste liée au mandat, quel que soit le payeur ; c'est le courtier qui commande qui détient le droit d'utiliser les images pour la mise en marché.

Les taxes

Les prix affichés sur le site sont avant taxes ; la TPS et la TVQ s'ajoutent sur la facture, comme pour tout service professionnel au Québec. Le numéro de taxes figure sur chaque facture, ce qui permet aux courtiers de récupérer les taxes payées.

Annulation, météo et facturation

Une annulation à plus de 24 heures n'est pas facturée. Un report pour cause de météo non plus. Les cas qui peuvent entraîner des frais (annulation tardive, propriété inaccessible à l'arrivée) sont décrits dans nos conditions générales et dans notre article sur les reports et annulations.

En résumé

Rien à payer à la réservation. Une facture après la séance, payable avant l'accès aux fichiers. Un prix connu d'avance, déplacement compris, sans surprise. Et la possibilité de facturer le vendeur directement.

Prêt à réserver ? L'estimateur en ligne donne le prix exact et la première plage disponible, sans carte de crédit.

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