Blogue · 10 octobre 2026 · 4 min de lecture

Déléguer les séances photo à l'adjointe du courtier : checklist

Confier la coordination des séances photo à l'adjointe du courtier : ce qu'on délègue, la fiche de préparation, la réservation en ligne, le message au vendeur, la veille, la livraison de 24 h, avec une checklist complète.

Dans plusieurs bureaux, l'adjointe du courtier gère déjà les rendez-vous, les clés, les affiches et les documents. Lui confier aussi la coordination des séances photo est naturel, et libère le courtier pour ce qu'il fait le mieux : rencontrer les vendeurs et négocier. À une condition : que l'adjointe ait sous la main toute l'information dont le photographe a besoin, au bon moment. Voici une méthode et une checklist, de la première demande à la livraison des photos.

Ce qu'on délègue, et ce qu'on garde

L'adjointe peut tout coordonner : choix du créneau, collecte des informations, confirmation avec le vendeur, suivi de la livraison, mise en ligne. Le courtier garde trois décisions : le forfait et les extras (parce qu'ils sont liés à la stratégie de mise en marché), la validation des photos finales et la rédaction de la description. Une adjointe qui sait ce que le courtier choisit habituellement peut même préparer le choix à l'avance.

Étape 1 : la fiche de préparation (avant de réserver)

Avant d'ouvrir la page de réservation, l'adjointe remplit une fiche d'une page pour chaque propriété. Elle comprend :

• le type de propriété (condo, plain-pied, maison à étage, grande maison, prestige) et sa taille approximative ;
• l'adresse de la propriété, ou le numéro de lot pour un terrain ;
• le forfait envisagé et les extras (drone, plan 2D, crépuscule virtuel, suppression d'objets, home staging virtuel) ;
• l'occupation : propriétaire, locataire, vide ;
• le mode d'accès : présence du vendeur, boîte à clés, code de porte ;
• les contraintes : animaux, enfants, horaire de télétravail, rénovations en cours ;
• les particularités à signaler (vue, piscine, orientation de la façade, rue passante).

Cette fiche évite trois appels au vendeur et deux courriels au photographe.

Étape 2 : la réservation en ligne

Il y a deux façons de réserver, et l'adjointe choisit selon l'urgence.

1. La réservation express (bouton « Réservation rapide ») : adresse, date et options en trois minutes, sans prix affichés. Le prix est confirmé par Dimension 360 avant la séance, et un lien « Voir mon prix maintenant » mène à l'estimateur en conservant les choix.
2. L'estimateur : le prix exact selon l'adresse, déverrouillé par un code SMS envoyé à un numéro du Québec, puis le choix du créneau dans le calendrier réel.

Les deux modes sont détaillés dans notre article sur la réservation express et l'estimateur. Une règle pratique : quand le prix doit être connu tout de suite pour le montrer au vendeur, on passe par l'estimateur ; quand la priorité est de bloquer un créneau, l'express suffit. Dans les deux cas, un SMS de confirmation est envoyé.

Étape 3 : planifier le bon délai

Plus la date de mise en marché est proche, plus le choix de créneaux se réduit. L'adjointe réserve dès la signature du mandat plutôt qu'à la dernière minute, et elle tient compte de la saison. Nous décrivons les délais courants dans notre article sur le temps à l'avance pour réserver. Quand plusieurs mandats arrivent ensemble, il vaut mieux les regrouper sur la même journée : notre article sur le regroupement des séances explique le gain de temps et de déplacement.

Étape 4 : la communication avec le vendeur

Le vendeur reçoit, de l'adjointe, un message clair avec la date, l'heure, la durée prévue et la liste de préparation. Le contenu type :

1. L'heure d'arrivée du photographe et la durée approximative de la séance.
2. Les consignes de préparation : désencombrer les comptoirs, ranger les voitures, allumer les lumières, ouvrir les rideaux.
3. Qui sera présent et qui a les clés.
4. Ce qui est interdit de déplacer, ce qui est à retirer.
5. Les coordonnées de l'adjointe en cas de changement.

Si la propriété est occupée par des locataires, le préavis est de 24 h, et les visites se font entre 9 h et 21 h.

Étape 5 : la veille et le jour même

La veille, l'adjointe vérifie la météo si un drone est prévu, confirme avec le vendeur, et rappelle les consignes. Le jour même, elle reste joignable : un code de porte qui ne fonctionne pas coûte plus cher qu'un appel.

Si un changement de date devient nécessaire, la marche à suivre est dans notre article sur l'annulation et le déplacement.

Étape 6 : la livraison et la mise en ligne

La livraison standard des photos se fait en 24 h. L'adjointe prévoit la vérification avant la mise en ligne : notre checklist de livraison en cinq minutes la rend rapide. Elle charge ensuite les photos dans la fiche, dans l'ordre choisi par le courtier. Pour un délai plus court, la livraison le jour même est offerte à 110 $, en exclusivité.

La checklist complète

Ce qui fait échouer la délégation

• Une fiche incomplète : le photographe découvre à l'arrivée qu'il y a un chien.
• Pas de personne-ressource le jour de la séance.
• Aucune vérification de la livraison avant la mise en ligne.
• Un courtier qui change le forfait la veille sans prévenir l'adjointe.

En résumé

Une adjointe bien outillée gère les séances sans effort : une fiche de préparation, une réservation en ligne, un message au vendeur, un rappel la veille, une vérification à la livraison. Le courtier garde le forfait, les extras et la validation finale.

Prêt à déléguer ? Faites-lui découvrir l'estimateur en ligne : elle peut réserver en trois minutes avec la réservation rapide.

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