Blogue · 26 septembre 2026 · 5 min de lecture

Livraison en 24 heures : comment ça marche, et ce que vous pouvez faire en attendant

De la réservation à la mise en ligne sur Centris : la chronologie exacte d'un mandat photo chez Dimension 360, la livraison garantie en 24 h, l'option jour même et quoi préparer pendant l'attente.

Un vendeur qui signe un mandat le lundi veut voir son annonce en ligne le mercredi. Le délai entre la séance photo et la livraison est donc le premier facteur de vitesse d'un courtier, avant même la qualité des images. Voici la chronologie complète d'un mandat chez Dimension 360, ce qui se passe pendant les 24 heures, et ce que vous pouvez faire de ce temps.

Jour 0 : la réservation, en une minute

Tout commence dans l'estimateur en ligne. Vous entrez l'adresse, la superficie approximative, vous choisissez les services (photos, vidéo, drone, plan 2D, extras), et le prix exact s'affiche, déplacement compris. Vous choisissez ensuite une plage horaire dans le calendrier et vous confirmez. Une confirmation part par courriel et par texto.

Ce que ça évite : l'échange de trois courriels pour obtenir une soumission, puis de deux autres pour trouver une date. Le calendrier est en ligne en tout temps, y compris le dimanche soir quand le mandat vient d'être signé.

Entre la réservation et la séance : la préparation

C'est la période la plus importante du mandat, et elle est entre les mains du vendeur. Envoyez-lui le guide de préparation dès la réservation. Trente consignes, pièce par pièce, dont les dix qui font la différence sont détaillées dans notre article sur les erreurs de préparation.

Si des locataires occupent la propriété (plex, condo loué), c'est le moment de coordonner l'accès à chaque unité. Un logement inaccessible le jour de la séance, c'est un deuxième déplacement.

Le jour de la séance : 45 minutes à 2 heures

Le photographe arrive à l'heure réservée. La durée dépend de la superficie et des services :

Condo ou plain-pied : 45 minutes à 1 heure
Maison régulière : 1 heure à 1 h 15
Grande maison ou prestige : 1 h 30 à 2 heures, plus 30 à 45 minutes si la vidéo est prévue
Drone : 15 à 20 minutes supplémentaires, selon la météo et la zone de vol

Sur place, le photographe allume toutes les lumières, ouvre les stores, déplace les petits objets qui gênent un cadrage et photographie chaque pièce en HDR, sur trépied. Le plan 2D, s'il est commandé, se relève au même moment avec un scan de chaque pièce.

Le courtier n'a pas besoin d'être présent. Beaucoup préfèrent l'être pour la première séance avec un nouveau studio ; ensuite, la plupart laissent l'accès au vendeur ou par boîte à clé.

Les 24 heures suivantes : ce qui se passe vraiment

Beaucoup de gens imaginent que la « livraison en 24 h » est une question d'envoyer les fichiers. En réalité, c'est là que la moitié du travail se fait :

Tri : chaque pièce a été photographiée plusieurs fois ; on garde le meilleur angle.
Fusion HDR : chaque image finale est assemblée manuellement à partir de trois à sept expositions.
Correction : balance des blancs pièce par pièce, verticales redressées, luminosité et contraste ajustés.
Extras : crépuscule virtuel, suppression d'objets, home staging virtuel si commandés.
Plan 2D : dessin du plan à partir du scan, avec les dimensions.
Export : chaque photo en haute résolution (pour l'impression) et en version Centris (redimensionnée, nommée).

La livraison se fait par un lien de galerie en ligne, avec téléchargement en un clic de l'ensemble ou par format. Les photos sont livrées dans les 24 heures suivant la séance, garanties. Une séance le mardi à 10 h, c'est une galerie disponible le mercredi avant 10 h. Dans la pratique, la plupart des galeries partent la veille au soir.

La vidéo demande un vrai temps de montage : prévoyez de 4 à 5 jours ouvrables selon la complexité, un peu plus si des retouches ou un montage particulier sont demandés.

L'option jour même

Pour les mandats pressés, l'extra Livraison le jour même (110 $) garantit la galerie le soir même de la séance. Un mandat signé le lundi, photographié le mardi matin, peut être en ligne sur Centris le mardi soir.

À notre connaissance, aucun autre studio du Grand Montréal ne l'offre. C'est possible parce que la chaîne de traitement est conçue pour, pas parce qu'on saute des étapes : le tri, la fusion et la correction sont les mêmes, faits en priorité.

Ce que vous pouvez faire pendant les 24 heures

Le délai de livraison n'est pas un temps mort. C'est le moment de :

Rédiger la description de l'inscription, sans attendre les photos. Vous connaissez la propriété.
Préparer la fiche Centris : caractéristiques, inclusions, exclusions, taxes, évaluation.
Planifier la publication sociale : quel reel, quelle photo en première, à quelle heure.
Prévenir les acheteurs en attente dans votre base de contacts qu'une inscription arrive.
Vérifier la liste des pièces attendues dans la galerie : garage, salle de lavage, rangements. On la donne dans notre article sur le nombre de photos.

Quand la galerie arrive, tout est prêt : il ne reste qu'à téléverser et publier.

Et si quelque chose ne va pas ?

Une photo qui montre un objet oublié, une pièce manquante, une couleur qui semble décalée : signalez-le dès la réception. Les corrections simples sont faites le jour même. Une pièce oubliée par le vendeur (garde-robe fermée, pièce non accessible) demande un retour sur place, qu'on planifie au plus vite.

Les conditions de réservation, d'annulation et de reprise en cas de météo (pour le drone) sont publiques : conditions générales.

En résumé

Réservation en une minute, préparation par le vendeur, séance d'une à deux heures, livraison garantie en 24 heures, ou le soir même avec l'option. La vitesse ne vient pas de raccourcis, elle vient d'un processus qui ne dépend pas d'un échange de courriels.

Prochaine séance ? L'estimateur en ligne affiche les prochaines plages disponibles en temps réel.

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