Blogue · 26 septembre 2026 · 3 min de lecture
Suppression d'objets ou reprise de la photo : que faire quand un détail gâche une image ?
Un bac de recyclage, un fil électrique, une voiture, une pièce oubliée : quand la suppression d'objets à 35 $ règle le problème, quand il faut revenir sur place, et ce qu'on ne retire jamais d'une photo immobilière.
La galerie arrive, et il y a ce détail : le bac de recyclage du voisin sur la photo de façade, un fil électrique qui traverse le ciel, la voiture du vendeur dans l'entrée, ou une pièce entière qui n'a pas été photographiée parce qu'elle était inaccessible. Deux solutions : retoucher, ou revenir. Voici comment choisir, et où passe la ligne de l'honnêteté.
La suppression d'objets : 35 $ par photo, pour un objet isolé
La retouche retire un élément qui n'appartient pas à la propriété et qui est isolé dans l'image : un bac, une poubelle, un boyau, un fil électrique, un panneau, une voiture stationnée devant, un jouet dans la cour, un tapis de bain oublié, un objet sur un comptoir. Le résultat est propre, livré en 24 à 48 heures, et personne ne peut le distinguer d'une photo prise sans l'objet.
Elle fonctionne quand l'arrière-plan est simple à reconstruire : gazon, asphalte, mur, ciel. Elle fonctionne mal, ou pas du tout, quand l'objet cache quelque chose de complexe (une voiture devant une haie fleurie, un meuble devant une bibliothèque) ou quand il y a trop d'objets : une pièce en désordre ne se « nettoie » pas, elle se range.
La reprise : revenir sur place
Quand le problème n'est pas un objet mais une pièce (oubliée, inaccessible, photographiée en désordre) ou une condition (façade dans l'ombre, pluie, neige qui tombe), la retouche ne peut rien. Il faut revenir. Un retour sur place a un coût, décrit dans nos conditions générales, sauf si la cause est de notre côté ou la météo, auquel cas il est sans frais.
Ce qu'on reprend : une pièce manquante, une pièce reprise après rangement, l'extérieur après déneigement ou par meilleure lumière, le drone reporté par la météo.
Comment décider
- Un objet, arrière-plan simple : suppression, 35 $. Bac, fil, poubelle, voiture sur l'asphalte.
- Plusieurs objets dans une même pièce : rangement et reprise. La retouche coûterait plus cher qu'un retour, et le résultat serait moins bon.
- Une pièce manquante : reprise, forcément.
- La lumière ou la météo : reprise, ou photo crépuscule virtuelle pour une façade dans l'ombre, qui règle souvent le problème pour 35 $. Voir notre article sur la photo crépuscule.
- Un défaut de la propriété (fissure, tache, poteau, voisin) : ni l'un ni l'autre. On ne le retire pas.
Ce qu'on ne retire jamais
C'est la ligne qui distingue la retouche honnête de la fausse représentation : on retire ce qui n'est pas là de façon permanente et on laisse ce qui fait partie de la propriété ou de son environnement. Un bac de recyclage sera parti demain ; un poteau électrique, une fissure, une tache au plafond, la maison du voisin, une ligne à haute tension seront là à la visite. Les retirer, c'est tromper l'acheteur, et au Québec, c'est engager la responsabilité du courtier. On explique le cadre dans notre article sur la retouche IA.
Cas limite fréquent : la voiture du vendeur dans l'entrée. Elle n'est pas permanente, donc on peut la retirer. Mais elle cache une partie de l'entrée et du garage ; le résultat reconstruit est souvent moins bon qu'une photo reprise sans voiture. On propose les deux et on recommande selon l'image.
Prévenir plutôt que retoucher
Presque toutes les demandes de suppression viennent de la même liste : bacs, boyau, voiture, jouets, objets sur les comptoirs. C'est exactement la liste du guide de préparation. Un vendeur qui l'a suivi n'a rien à faire retoucher, et les 35 $ par photo se transforment en zéro.
Comment la commander
À la réservation, comme extra, si vous savez d'avance qu'un objet sera là (un poteau de pancarte, un abri temporaire) ; ou après la livraison, à partir de la galerie, en indiquant les photos et les objets. Le délai est de 24 à 48 heures.
En résumé
Un objet isolé sur un fond simple : suppression à 35 $. Plusieurs objets, une pièce manquante, la lumière ou la météo : reprise. Un défaut de la propriété : ni l'un ni l'autre, jamais. Et la meilleure retouche reste la préparation.
Un détail à corriger sur une galerie ? Écrivez-nous avec le numéro de la photo, ou prévoyez l'extra dans l'estimateur en ligne.
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